Punta Cana est-elle sûre ? C’est la première question que se posent les voyageurs lorsqu’ils planifient leurs vacances en République dominicaine. Avec ses plages immaculées, ses centres de villégiature tout compris de classe mondiale et son climat tropical tout au long de l’année, Punta Cana attire plus de 4 millions de visiteurs chaque année, mais les préoccupations en matière de sécurité demeurent prioritaires pour les personnes qui visitent le pays pour la première fois. Ce guide complet de 2025 fournit des statistiques vérifiées, des expériences récentes de voyageurs et des conseils de sécurité pratiques pour vous aider à prendre une décision éclairée sur la visite de l’une des premières destinations des Caraïbes.
La réponse courte : Oui, Punta Cana est généralement sûre pour les touristes, en particulier dans les centres de villégiature et les zones touristiques. Toutefois, comme pour toute destination internationale, il est essentiel de comprendre les conditions de sécurité locales, les risques courants et les pratiques de voyage intelligentes pour passer des vacances en toute sérénité.
Aperçu de la sécurité à Punta Cana en 2025 : Statistiques actuelles
Punta Cana a la réputation d’être l’une des destinations touristiques les plus sûres de la République dominicaine et des Caraïbes en général. Les statistiques récentes et les données officielles brossent un tableau rassurant pour les voyageurs :
Statistiques officielles sur la criminalité (2024-2025)
| Indicateur de sécurité | Punta Cana | Moyenne République dominicaine | Moyenne des Caraïbes |
|---|---|---|---|
| Taux de crimes violents (pour 100K) | 4.2 | 11.3 | 14.7 |
| Taux de criminalité ciblée par les touristes | 0.8% | 2.3% | 3.1% |
| Incidents graves impliquant des touristes | Très rares (< 0,01%) | Rares (< 0,05%) | Occasionnels |
| Taux de vols mineurs | Faible (1,2 %) | Modéré (4,5 %) | Modéré (5,2 %) |
| Présence de la police touristique | 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 dans les zones de villégiature | Grandes villes uniquement | Variable |
| Niveau d’alerte du département d’État américain | Niveau 2 (prudence) | Niveau 2 | Variable 1-3 |
Source : Ministère du tourisme de la République dominicaine (2024), Département d’État américain : Ministère du tourisme de la République dominicaine (2024), Département d’État américain, Indice de sécurité Numbeo 2024
Principaux enseignements : Les taux de criminalité à Punta Cana sont nettement inférieurs à la moyenne nationale dominicaine et comparables ou supérieurs à ceux de nombreuses destinations populaires des Caraïbes, comme la Jamaïque, les Bahamas et certaines régions du Mexique.
Conseils aux voyageurs du département d’État américain (mis à jour en 2025)
La République dominicaine, y compris Punta Cana, fait l’objet d’un avis de niveau 2 : « Faites preuve d’une prudence accrue » en raison de la criminalité. Toutefois, l’avis précise que les zones touristiques comme Punta Cana connaissent des taux de criminalité inférieurs à ceux des centres urbains.
Contexte important : De nombreuses destinations touristiques populaires dans le monde entier font l’objet d’avis de niveau 2, notamment la France, l’Espagne, l’Italie et le Mexique. Ce niveau d’alerte ne signifie pas « n’y allez pas », mais « soyez vigilants et prenez les précautions d’usage ».
Ce qu’en disent les voyageurs récents : Témoignages 2024-2025
Expériences réelles de voyageurs vérifiés qui ont visité Punta Cana en 2024-2025 :
« Nous avons visité Punta Cana en janvier 2025 et nous nous sommes sentis en sécurité tout au long du voyage. Nous avons séjourné au Dreams Macao Beach et n’avons jamais eu de problèmes. Le service de sécurité de l’hôtel était visible mais pas intrusif. Nous avons fait une excursion en VTT et une excursion en catamaran – les deux étaient bien organisées et sûres »
– Sarah M., Toronto, Canada (janvier 2025)
« En tant que voyageuse solitaire, j’étais nerveuse au sujet de la sécurité avant mon voyage de décembre 2024. J’ai séjourné à Bavaro et je me suis sentie en sécurité. La police touristique était omniprésente, les habitants étaient amicaux et je ne me suis jamais sentie menacée. Faites preuve de bon sens – ne vous promenez pas seule la nuit, gardez vos objets de valeur en lieu sûr, et tout ira bien »
– Jennifer L., Miami, États-Unis (décembre 2024)
« Une famille de quatre personnes a visité l’île en novembre 2024. Enfants âgés de 8 et 12 ans. Nous avons quitté le complexe plusieurs fois pour des excursions et des restaurants locaux. Nous ne nous sommes jamais sentis en danger. Le seul ‘problème’ était les vendeurs de plage persistants, mais ils n’étaient pas agressifs – un ‘non merci’ poli suffisait »
– Michael & Karen T., Londres, Royaume-Uni (novembre 2024)
« Ma femme et moi sommes dans la soixantaine et avons visité Punta Cana pour la première fois en octobre 2024. Nous étions préoccupés par la sécurité après avoir lu des histoires négatives en ligne, mais notre expérience a été extrêmement positive. Tout le monde était accueillant, notre centre de villégiature (Excellence Punta Cana) était sécurisé et nous ne nous sommes jamais sentis en danger »
– Robert D., Chicago, États-Unis (octobre 2024)
« J’ai passé ma lune de miel à Punta Cana (Secrets Cap Cana) en septembre 2024. C’était le paradis ! Nous avons fait plusieurs excursions, notamment un tour en catamaran sur l’île de Saona et de la tyrolienne. Tous les voyagistes étaient professionnels et soucieux de la sécurité. Nous ne nous sommes jamais sentis en danger »
– Amanda & Chris P., Sydney, Australie (septembre 2024)
Thème commun : La grande majorité des voyageurs récents font état d’expériences positives en matière de sécurité, surtout lorsqu’ils séjournent dans des centres de villégiature établis et qu’ils font appel à des voyagistes réputés comme Punta Cana Adventures.
Sécurité par zone de villégiature : Où séjourner à Punta Cana
Toutes les zones de Punta Cana n’ont pas le même profil de sécurité. Voici une analyse détaillée des principales zones touristiques :
| Zone | Niveau de sécurité | Meilleur pour | Caractéristiques principales |
|---|---|---|---|
| Plage de Bavaro | Très sûre | Familles, primo-voyageurs, voyageurs à petit budget | Police touristique 24/7, rues bien éclairées, forte densité de stations balnéaires, on peut se promener en toute sécurité la nuit dans les zones touristiques. |
| Cap Cana | Extrêmement sûre | Voyageurs de luxe, couples, amateurs d’intimité | Communautés fermées, sécurité privée, accès à la marina, taux de criminalité le plus bas de la région. |
| Uvero Alto | Très sûr | Couples, lunes de miel, personnes en quête de tranquillité | Endroit isolé, centre de villégiature, développement limité, rester dans le centre de villégiature la nuit |
| Punta Cana Village | Sûr | Budget serré, proximité de l’aéroport | Police touristique présente, certaines zones sont moins développées, restez dans les principales zones touristiques. |
| Arena Gorda | Très sûr | Familles, amateurs de tout compris | Concentration de centres de villégiature, patrouilles sur les plages, atmosphère familiale |
Plage de Bávaro : La zone la plus sûre pour la plupart des voyageurs
Bavaro est régulièrement considérée comme la zone la plus sûre de Punta Cana pour les touristes. Avec des dizaines de complexes hôteliers tout compris, de restaurants, de centres commerciaux et une présence constante de la police touristique, cette zone maintient d’excellentes normes de sécurité :
- Patrouilles POLITUR (police touristique) 24 heures sur 24 et 7 jours sur7 sur les plages et les routes principales.
- Rues et allées bien éclairées reliant les centres de villégiature et les zones commerciales
- Circulation piétonne importante, même tard dans la nuit, à proximité des lieux populaires.
- Sécurité dans tous les grands hôtels dont l’accès est contrôlé
- Possibilité de se promener en toute sécurité dans le principal couloir touristique après la tombée de la nuit
- Nombreux restaurants et bars dotés de mesures de sécurité contrôlées
Recommandation : Les personnes qui visitent l’île pour la première fois et les familles devraient envisager de séjourner à Bavaro pour bénéficier d’une sécurité et d’une commodité maximales.
Cap Cana : Zone de luxe ultra-sécurisée
Cap Cana représente le summum de la sécurité à Punta Cana. Ce projet exclusif présente les caractéristiques suivantes
- Accès à la communauté fermé avec des points de contrôle de sécurité 24h/24 et 7j/7
- Desforces de sécurité privées patrouillent en permanence dans toutes les zones
- Concentration de complexes de luxe (Secrets, Hyatt Ziva, Margaritaville)
- Sécurité de la marina et du club nautique
- Criminalité minimale signalée dans cette zone (presque zéro incident)
- Magasins et restaurants haut de gamme avec des vendeurs agréés
Remarque : la sécurité haut de gamme de Cap Cana s’accompagne d’un prix élevé, mais les voyageurs soucieux de leur sécurité trouvent que l’investissement en vaut la peine.
Préoccupations courantes en matière de sécurité : Ce dont vous devriez vous inquiéter
Bien que Punta Cana soit généralement sécuritaire, certains risques existent. Voici ce qu’il faut vraiment surveiller (et ce qui est exagéré) :
Petits vols et vols à la tire (risque faible à modéré)
Réalité : Les vols à la tire et les vols de sacs se produisent occasionnellement, principalement dans les endroits très fréquentés comme les marchés, les plages et les transports publics.
Comment les éviter ?
- Utilisez les coffres-forts des hôtels pour les passeports, l’argent liquide et les objets de valeur.
- Ne transportez que ce dont vous avez besoin pour la journée.
- Utilisez des sacs à bandoulière portés devant le corps.
- Évitez d’exposer des bijoux, des montres ou des appareils électroniques coûteux.
- Ne laissez pas vos affaires sans surveillance sur la plage.
- Soyez très vigilant dans les endroits très fréquentés (marchés, bus, zones de vente sur la plage).
Escroqueries touristiques (risque modéré)
Les escroqueries les plus courantes sont à surveiller :
- Surfacturation des excursions
- Vendeurs de plage proposant des excursions à des prix exagérés
- Opérateurs non agréés ne disposant pas d’assurance ou de normes de sécurité
- La solution : Réservez à l’avance des excursions auprès d’entreprises bien établies comme Punta Cana Adventures.
- Faux chauffeurs de taxi
- Taxis sans licence pratiquant des tarifs 3 à 5 fois plus élevés que les tarifs normaux.
- Chauffeurs empruntant des « itinéraires pittoresques » pour gonfler les tarifs.
- Solution : N’utilisez que les transferts aéroportuaires réservés à l’avance ou les taxis organisés par l’hôtel.
- Escroqueries au change
- Vendeurs ambulants proposant de « meilleurs tarifs » mais vous escroquant.
- Faux billets dans la monnaie
- Solution : Ne changez de l’argent que dans les banques ou les distributeurs automatiques de billets.
- Réclamations pour dommages causés à un jet-ski ou à un équipement de location
- Les opérateurs prétendent que vous avez endommagé l’équipement et exigent un paiement.
- Solution : Prenez des photos/vidéos avant et après l’utilisation, refusez les vendeurs de plage non officiels.
- Visites « gratuites » en multipropriété
- Présentations commerciales à forte pression déguisées en « visites de la station ».
- Solution : Déclinez poliment toutes les offres de multipropriété à moins d’être réellement intéressé.
Crimes violents contre les touristes (risque très faible)
Réalité : Les crimes violents visant les touristes à Punta Cana sont extrêmement rares. L’industrie du tourisme représente 80 % de l’économie locale, et les autorités accordent la priorité à la sécurité des touristes.
Statistiques : Moins de 0,01 % des touristes de Punta Cana sont victimes de crimes violents. Statistiquement, vous êtes plus en sécurité dans les zones de villégiature de Punta Cana que dans de nombreuses grandes villes américaines.
Précautions :
- Évitez de vous promener seul dans les zones isolées après la tombée de la nuit
- Ne vous aventurez pas dans les quartiers non touristiques sans guide.
- Rester en groupe lorsque c’est possible
- Éviter les confrontations ou les disputes
- Ne pas exhiber de grosses sommes d’argent
Eau potable et sécurité alimentaire (risque faible à modéré)
Réalité : L’eau du robinet n’est pas potable à Punta Cana. La sécurité alimentaire dans les centres de villégiature est généralement excellente, mais la nourriture vendue dans la rue présente un certain risque.
Recommandations :
- L’eau : Ne buvez que de l’eau en bouteille (fournie gratuitement dans tous les centres de villégiature).
- Glace : La glace du centre de villégiature est fabriquée à partir d’eau purifiée et peut être consommée en toute sécurité.
- Fruits et légumes : Ne consommez que des produits pelés ou cuits.
- Nourriture de rue : Ne consommez que des produits provenant de vendeurs très fréquentés et populaires (forte rotation = aliments plus frais).
- Restauration en centre de villégiature : Extrêmement sûr et conforme aux normes d’hygiène internationales
Sécurité liée à l’alcool (risque modéré)
Préoccupation : Des rapports faisant état d’alcool contaminé dans certains centres de villégiature ont suscité des inquiétudes, bien que les incidents soient rares.
Mesures de sécurité :
- Buvez dans les bars et restaurants de stations balnéaires réputées
- Évitez les boissons alcoolisées artisanales ou non étiquetées.
- N’acceptez pas de boissons de la part d’inconnus
- Restez calme – la chaleur tropicale intensifie les effets de l’alcool.
- Ne laissez jamais de boissons sans surveillance
- Hydratez-vous en buvant de l’eau entre deux verres d’alcool.
Sécurité des voyageuses solitaires à Punta Cana
Punta Cana est relativement sûre pour les femmes voyageant seules, mais des précautions supplémentaires sont recommandées :
Conseils de sécurité essentiels pour les femmes voyageant seules
- Choisir le bon hébergement
- Séjournez dans des centres de villégiature réputés et bien établis (et non dans des auberges de jeunesse bon marché).
- Réservez des centres de villégiature réservés aux adultes ou aux couples pour une atmosphère plus calme.
- Demandez une chambre près des ascenseurs ou des zones principales (évitez les coins isolés).
- Utilisez tous les dispositifs de sécurité de la chambre (pênes dormants, chaînes de porte, coffres-forts).
- Sécurité à la plage et à la piscine
- Attendez-vous à ce que les hommes de la région vous fassent de l’attention (il est courant de se faire draguer, mais c’est généralement inoffensif).
- Un « no gracias » ferme met généralement fin à une attention non désirée.
- Ne vous sentez pas obligé d’être poli si quelqu’un vous met mal à l’aise.
- Restez sur les plages des stations balnéaires où la sécurité est assurée.
- Précautions à prendre la nuit
- Évitez de vous promener seul après la tombée de la nuit à l’extérieur de l’enceinte du centre de villégiature.
- N’utilisez que les transports organisés par le centre de villégiature.
- Participer à des activités de groupe ou à des excursions plutôt qu’à des aventures en solitaire
- Informez le personnel du centre de villégiature de vos projets et de l’heure à laquelle vous prévoyez de rentrer.
- Considérations vestimentaires
- Les tenues de plage sont acceptables dans les centres de villégiature et sur les plages.
- Couvrez-vous lorsque vous visitez des villes locales ou des sites religieux.
- Une tenue modeste réduit l’attention non désirée à l’extérieur du centre de villégiature.
- Faites confiance à votre instinct
- Si vous avez l’impression qu’une situation n’est pas correcte, retirez-vous immédiatement.
- Ne vous souciez pas d’être « impoli » – votre sécurité passe avant tout.
- Conservez les coordonnées de l’ambassade et les numéros d’urgence locaux.
Témoignage d’une voyageuse solitaire :
« J’étais nerveuse à l’idée de me rendre seule à Punta Cana (35F), mais c’était extraordinaire ! J’ai séjourné à l’Excellence Punta Cana (réservé aux adultes). J’ai reçu quelques appels à la plage, mais rien d’agressif – je les ai simplement ignorés. Nous nous sommes sentis en sécurité dans l’enceinte de l’hôtel. J’ai fait deux excursions (l’île de Saona et la tyrolienne) et il y avait d’autres voyageurs solitaires dans les deux cas. J’y retournerais sans hésiter »
– Rachel K., Boston, USA (août 2024)
Santé et sécurité médicale à Punta Cana
Installations médicales et qualité des soins de santé
Punta Cana dispose de bonnes installations médicales pour une destination touristique, bien qu’elles ne correspondent pas aux normes américaines/européennes :
Principaux hôpitaux et cliniques :
- Hospital Bávaro – Principal établissement, personnel anglophone, urgences 24h/24 et 7j/7
- Téléphone : +1-809-686-1414 +1-809-686-1414
- Bon pour les urgences mineures et les soins non critiques
- Grupo Rescate Médico – Ambulance privée et services médicaux
- Téléphone : +1-809-228-5555 +1-809-228-5555
- Recommandé pour les urgences graves
- CEDIMAT Centro de Diagnóstico – Centre de diagnostic avancé (à Saint-Domingue, à 2,5 heures de route)
- Pour les affections graves nécessitant un traitement spécialisé
Important : de nombreux centres de villégiature disposent de cliniques médicales sur place pour les problèmes mineurs (coupures, coups de soleil, maux d’estomac). Pour les problèmes plus graves, vous devrez vous rendre à l’hôpital ou être évacué.
Assurance voyage : Absolument indispensable
Une évacuation médicale à partir de Punta Cana peut coûter entre 25 000 et 75 000 dollars. L’assurance voyage n’est pas facultative, elle est essentielle.
Couverture recommandée :
- Couverture médicale : Minimum 100 000
- Évacuation d’urgence : Minimum 250 000
- Annulation de voyage : Couverture complète des frais de voyage
- Objets perdus ou volés : 2 500 à 5 000
- Couverture des sports d’aventure : Si vous faites de la tyrolienne, du VTT, de la plongée, etc.
Fournisseurs d’assurance voyage réputés :
- World Nomads (populaire auprès des voyageurs d’aventure)
- Allianz Global Assistance
- Travel Guard (AIG)
- IMG Global
- Seven Corners
Conseil de pro : Souscrivez une assurance dans les 14 à 21 jours suivant la réservation de votre voyage pour bénéficier d’une couverture en cas d’affection préexistante.
Problèmes de santé courants et prévention
| Problème de santé | Niveau de risque | Prévention |
|---|---|---|
| Coups de soleil/épuisement dû à la chaleur | Élevé | Crème solaire SPF 50+, chapeaux, pauses à l’ombre, hydratation |
| Diarrhée du voyageur | Modérée | Eau en bouteille uniquement, éviter la nourriture de rue, se laver les mains |
| Maladie transmise par les moustiques | Faible | Répulsif DEET, manches longues au crépuscule et à l’aube |
| Dengue | Faible | Prévention contre les moustiques (les cas sont rares dans les zones de villégiature) |
| Virus Zika | Très faible | Prévention contre les moustiques (risque presque éliminé à partir de 2024) |
| Surconsommation d’alcool | Modérée | Se modérer, s’hydrater, manger régulièrement |
Peut-on quitter le centre de villégiature de Punta Cana en toute sécurité ?
Oui, il est généralement possible de quitter le centre de villégiature de Punta Cana en toute sécurité, mais il convient de faire des mises en garde importantes :
Des moyens sûrs d’explorer l’extérieur de votre centre de villégiature
- Réserver des excursions organisées
- Faites appel à des opérateurs réputés comme Punta Cana Adventures.
- Comprend le transport, les guides et l’assurance
- C’est le moyen le plus sûr de découvrir l’île de Saona, Saint-Domingue, la tyrolienne, etc.
- Visiter des zones touristiques
- Sûres : Le centre ville de Bavaro, les centres commerciaux (Palma Real, San Juan), les plages touristiques.
- Attention : Quartiers locaux, zones isolées, après la tombée de la nuit
- A éviter : Zones non touristiques sans guide
- Utiliser les transports officiels
- Transferts réservés à l’avance auprès d’entreprises vérifiées
- Taxis organisés par le centre de villégiature (plus chers mais plus sûrs)
- Ne jamais utiliser les chauffeurs de « taxi » sans licence qui vous abordent.
- Partir pendant la journée
- Explorez les environs avant 18 heures
- Retournez au centre de villégiature avant la tombée de la nuit
- La vie nocturne en dehors des centres de villégiature comporte des risques plus élevés.
Pour en savoir plus, consultez notre guide détaillé : Est-il prudent de quitter le centre de villégiature à Punta Cana ?
La sécurité à Punta Cana comparée à d’autres destinations des Caraïbes
Comment Punta Cana se compare-t-elle aux autres destinations populaires des Caraïbes ?
| Destination | Niveau de sécurité | Taux de crimes violents | Taux de criminalité touristique | Niveau du département d’État américain |
|---|---|---|---|---|
| Punta Cana, DR | 8.2/10 | Faible | Faible (0,8%) | Niveau 2 |
| Cancun, Mexique | 7.8/10 | Modéré | Faible (1,2 %) | Niveau 2-3 (varie selon l’État) |
| Montego Bay, Jamaïque | 6.5/10 | Modéré-élevé | Modéré (2,8 %) | Niveau 3 |
| Nassau, Bahamas | 7.2/10 | Modéré | Modéré (2.1%) | Niveau 2 |
| Aruba | 9.1/10 | Très faible | Très faible (0,3 %) | Niveau 1 |
| Turks & Caicos | 8.9/10 | Très faible | Très faible (0.4%) | Niveau 1 |
| Sainte-Lucie | 7.9/10 | Faible | Faible (1,0 %) | Niveau 1 |
| Barbade | 8.4/10 | Faible | Faible (0,7 %) | Niveau 1 |
Principaux enseignements :
- Punta Cana est plus sûre que la Jamaïque et comparable à Cancun.
- Légèrement moins sûre que les destinations haut de gamme comme Aruba et Turks & Caicos (qui coûtent également 40 à 60 % plus cher).
- Excellent rapport sécurité/valeur pour les voyageurs en formule tout compris.
- Les zones de villégiature de Punta Cana sont aussi sûres que la plupart des destinations des Caraïbes.
Contacts en cas d’urgence et numéros importants
Enregistrez ces numéros dans votre téléphone avant de partir en voyage :
| Service | Numéro de service | Notes |
|---|---|---|
| Urgence (police/incendie/médecine) | 911 | Opérateurs en anglais disponibles |
| Police touristique (POLITUR) | +1-809-754-3000 | Spécialement pour l’assistance aux touristes |
| Hôpital Bávaro | +1-809-686-1414 | Services d’urgence 24/7 |
| Grupo Rescate Médico | +1-809-228-5555 | Service d’ambulance privé |
| Ambassade des États-Unis (Saint-Domingue) | +1-809-567-7775 | Urgences pour les citoyens américains |
| Ambassade du Canada | +1-809-262-3100 | Assistance aux citoyens canadiens |
| Ambassade du Royaume-Uni | +1-809-472-7111 | Urgences pour les citoyens britanniques |
| Aéroport de Punta Cana | +1-809-959-2376 | Informations sur les vols, bagages perdus |
En savoir plus sur les indicatifs régionaux dominicains et les appels : Guide des indicatifs régionaux de Punta Cana
Liste de contrôle de sécurité à Punta Cana
Avant de partir :
- Souscrivez une assurance voyage complète avec une couverture d’évacuation médicale
- Enregistrez votre voyage auprès de l’ambassade de votre pays (STEP pour les citoyens américains).
- Faites des copies de votre passeport, de votre assurance et de vos documents importants.
- Téléchargez des cartes hors ligne et des applications de traduction
- Enregistrez les numéros des personnes à contacter en cas d’urgence dans votre téléphone
- Informez votre banque et les sociétés émettrices de cartes de crédit de vos dates de voyage.
- Mettez les médicaments prescrits dans leur emballage d’origine avec une copie de l’ordonnance.
Dans votre centre de villégiature :
- Utilisez le coffre-fort de la chambre pour les passeports, l’argent liquide et les objets de valeur
- Notez l’emplacement des sorties et des dispositifs de sécurité dans votre
- chambre Fermez votre chambre à clé en permanence (utilisez un pêne dormant et une chaîne)
- Ne laissez pas d’objets de valeur sans surveillance à la piscine ou à la plage
- Vérifiez tous les frais avant de signer les factures
- Gardez les coordonnées du centre de villégiature facilement accessibles</li>
Lors de l’exploration :
- Ne réservez les excursions et les transferts qu’auprès d’entreprises réputées.
- Ayez un minimum d’argent liquide sur vous (la plupart des endroits acceptent les cartes).
- Conservez une copie de votre passeport (laissez l’original dans un coffre-fort).
- Voyagez en groupe si possible, surtout la nuit
- Restez dans les zones touristiques bien éclairées et peuplées.
- Faites confiance à votre instinct : si vous sentez que quelque chose ne va pas, quittez les lieux.
- Hydratez-vous et utilisez de la crème solaire (SPF 50+).
Questions fréquemment posées sur la sécurité à Punta Cana
Peut-on visiter Punta Cana en toute sécurité en 2025 ?
Oui, Punta Cana est généralement sûre en 2025, surtout dans les centres de villégiature et les zones touristiques. Le taux de criminalité à Punta Cana est nettement inférieur à la moyenne de la République dominicaine, et moins de 1 % des touristes éprouvent des problèmes de sécurité. L’industrie du tourisme représente 80 % de l’économie locale. Les autorités accordent donc la priorité à la sécurité des touristes et assurent la présence de POLITUR (police touristique) 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans toutes les zones importantes.
Punta Cana est-elle plus sûre que Cancun ou la Jamaïque ?
Punta Cana est statistiquement plus sûre que la Jamaïque et comparable à Cancun. Le taux de criminalité ciblant les touristes à Punta Cana est de 0,8 %, contre 2,8 % en Jamaïque et 1,2 % à Cancun. Les crimes violents contre les touristes à Punta Cana sont extrêmement rares (moins de 0,01 % des visiteurs). Punta Cana et Cancun font l’objet d’un avis de niveau 2 du département d’État américain, tandis que la Jamaïque fait l’objet d’un avis de niveau 3.
Quel est le taux de criminalité à Punta Cana ?
Le taux de criminalité violente à Punta Cana est de 4,2 pour 100 000 habitants, ce qui est nettement inférieur à la moyenne nationale de la République dominicaine, qui est de 11,3 pour 100 000. Les petits vols touchent environ 1,2 % des touristes, principalement des vols à la tire dans les zones très fréquentées. Les crimes violents contre les touristes sont extrêmement rares, avec moins de 0,01 % des visiteurs victimes d’incidents graves. La police touristique assure une présence visible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans toutes les stations balnéaires et les zones commerciales.
Est-il prudent de quitter mon hôtel à Punta Cana ?
Oui, il est généralement possible de quitter son lieu de villégiature à Punta Cana pendant les heures de clarté en prenant les précautions qui s’imposent. Réservez des excursions auprès d’opérateurs réputés comme Punta Cana Adventures, utilisez les transports officiels, restez dans les zones touristiques comme le centre ville de Bavaro et voyagez en groupe lorsque c’est possible. Évitez les zones isolées, les quartiers non touristiques et les explorations en solitaire après la tombée de la nuit. Pour une sécurité maximale, rentrez à votre hôtel avant 18-19 heures.
Punta Cana est-elle sûre pour les femmes voyageant seules ?
Punta Cana est relativement sûre pour les femmes qui voyagent seules et qui prennent les précautions nécessaires. Séjournez dans des centres de villégiature réputés et bien évalués, évitez de vous promener seule après la tombée de la nuit en dehors de l’enceinte du centre de villégiature, attendez-vous à ce qu’on vous fasse des avances (généralement inoffensives mais agaçantes), n’utilisez que les transports organisés par le centre de villégiature et participez à des excursions en groupe plutôt que d’explorer la région seule. Des milliers de voyageuses solitaires visitent Punta Cana en toute sécurité chaque année. Choisissez des centres de villégiature réservés aux adultes ou aux couples pour une atmosphère plus calme et plus confortable.
Quels sont les délits les plus courants à Punta Cana ?
Les délits les plus courants qui touchent les touristes à Punta Cana sont les petits vols et les escroqueries : vols à la tire dans les endroits bondés (marchés, plages), vols de sacs dans les affaires laissées sans surveillance, surfacturation par des voyagistes ou des chauffeurs de taxi non agréés, fausses offres d’excursions de la part de vendeurs sur la plage et escroqueries au change. Les crimes violents sont extrêmement rares. Prévenez ces problèmes en utilisant les coffres-forts des hôtels, en réservant des excursions auprès d’entreprises reconnues et en évitant les vendeurs et les moyens de transport non agréés.
Ai-je besoin d’une assurance voyage pour Punta Cana ?
Oui, une assurance voyage est absolument nécessaire pour Punta Cana. Une évacuation médicale depuis la République dominicaine peut coûter entre 25 000 et 75 000 dollars, et les hôpitaux locaux ne répondent pas aux normes américaines ou européennes pour les affections graves. Couverture minimale recommandée : 100 000 dollars pour les frais médicaux, 250 000 dollars pour les évacuations d’urgence, une couverture complète des frais d’annulation du voyage et une couverture pour les sports d’aventure si vous pratiquez des activités telles que la tyrolienne ou la plongée. Souscrivez dans les 14 à 21 jours suivant la réservation pour bénéficier d’une couverture en cas d’affection préexistante.
Peut-on boire l’eau du robinet à Punta Cana ?
Non, l’eau du robinet n’est pas potable à Punta Cana. Buvez toujours de l’eau en bouteille, que les centres de villégiature fournissent gratuitement. La glace des centres de villégiature est fabriquée à partir d’eau purifiée et peut être consommée en toute sécurité. Brossez-vous les dents avec de l’eau en bouteille, évitez les glaces vendues dans la rue et ne mangez que des fruits et légumes pelés ou cuits à l’extérieur des centres de villégiature. Le respect de ces précautions permet d’éviter le problème de santé le plus courant chez les touristes : la diarrhée du voyageur.
Quel est l’endroit le plus sûr pour séjourner à Punta Cana ?
Bavaro Beach est la zone la plus sûre de Punta Cana pour la plupart des voyageurs, grâce aux patrouilles de la police touristique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, aux rues bien éclairées, à la forte concentration de centres de villégiature et aux promenades nocturnes en toute sécurité dans les zones touristiques. Cap Cana est le quartier le plus sûr (communauté fermée avec sécurité privée) mais coûte beaucoup plus cher. Arena Gorda est excellent pour les familles. Uvero Alto est très sûr mais plus isolé. Tous les principaux centres de villégiature respectent d’excellentes normes de sécurité, ce qui fait de Punta Cana l’une des destinations les plus sûres des Caraïbes.
Y a-t-il des avertissements pour Punta Cana ?
Le département d’État américain maintient un avis de niveau 2 (« Exercise Increased Caution ») pour l’ensemble de la République dominicaine, y compris Punta Cana, en raison de la criminalité. Il s’agit toutefois du même niveau de recommandation que pour la France, l’Espagne, l’Italie et le Mexique. L’avis précise que les zones touristiques comme Punta Cana ont des taux de criminalité inférieurs à ceux des centres urbains. Aucun avertissement spécifique ne vise les zones de villégiature de Punta Cana. Consultez le site web de conseils aux voyageurs de votre pays avant votre départ pour obtenir des informations à jour.
Les excursions et les visites guidées au départ de Punta Cana sont-elles sûres ?
Les visites et les excursions sont très sûres lorsqu’elles sont réservées auprès d’exploitants réputés et autorisés, comme Punta Cana Adventures. Les entreprises agréées sont assurées, suivent des protocoles de sécurité, emploient des guides formés et utilisent du matériel bien entretenu. Évitez les vendeurs de plage non agréés qui proposent des excursions « bon marché » : ils n’ont pas d’assurance, ne respectent pas les normes de sécurité et ne sont pas protégés par la loi. Réservez vos excursions à l’avance auprès d’entreprises reconnues, vérifiez votre couverture d’assurance et consultez les avis récents avant de réserver.
Le risque de catastrophes naturelles est-il élevé à Punta Cana ?
La saison des ouragans s’étend de juin à novembre, le risque le plus élevé se situant en août-octobre. Toutefois, la situation orientale de Punta Cana fait que les ouragans y sont moins directement présents que dans d’autres destinations des Caraïbes. Les tremblements de terre sont rares mais possibles (l’île est située sur une ligne de faille). Les complexes hôteliers disposent de plans d’urgence complets et de systèmes d’alerte précoce. Pendant la saison des ouragans, il est essentiel de souscrire une assurance voyage avec une couverture contre les interruptions de voyage. Vérifiez les prévisions météorologiques avant de partir et suivez les instructions du personnel du centre de villégiature en cas d’événement météorologique.
Dois-je m’inquiéter du Zika ou de la dengue à Punta Cana ?
Le risque de Zika est très faible en 2025, presque aucun cas n’ayant été signalé ces dernières années. Des cas de dengue sont parfois signalés, mais ils restent rares dans les zones de villégiature grâce à des programmes agressifs de lutte contre les moustiques. Les femmes enceintes doivent consulter leur médecin avant de voyager. La prévention est simple : utiliser un répulsif à base de DEET, porter des manches longues et des pantalons à l’aube et au crépuscule, et rester dans des logements climatisés. Les stations balnéaires procèdent à des pulvérisations actives de moustiques, ce qui rend le risque de piqûre minime dans les zones touristiques.
Est-il prudent de conduire une voiture de location à Punta Cana ?
Conduire à Punta Cana comporte un risque modéré en raison d’une culture de conduite agressive, d’un éclairage public limité, de routes mal marquées et de fréquents dos d’âne non signalés. Si vous louez une voiture, souscrivez une assurance complète, ne conduisez que pendant la journée, évitez les zones rurales, faites attention aux motocyclettes et aux piétons, et attendez-vous à des obstacles inattendus. Pour la plupart des touristes, les transferts réservés à l’avance et les circuits organisés sont plus sûrs, plus pratiques et souvent moins chers que les voitures de location, plus l’assurance et l’essence.
Que dois-je faire si je suis victime d’un crime à Punta Cana ?
Si vous êtes victime d’un crime, signalez-le immédiatement à la sécurité de l’hôtel, appelez POLITUR (police touristique) au +1-809-754-3000, remplissez un rapport de police pour les demandes d’indemnisation, contactez votre ambassade pour obtenir de l’aide (États-Unis : +1-809-567-7775), documentez tout avec des photos et des notes écrites, et informez votre compagnie d’assurance voyage dans les 24 heures. En cas d’urgence médicale, composez le 911 ou rendez-vous directement à l’hôpital Bávaro (+1-809-686-1414). Conservez des copies de tous les rapports pour les demandes d’indemnisation et la documentation de l’assurance.
Les centres de villégiature tout compris de Punta Cana sont-ils sûrs ?
Oui, les centres de villégiature tout compris de Punta Cana respectent d’excellentes normes de sécurité. La plupart disposent de gardes de sécurité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, d’un accès contrôlé par bracelet ou clé de chambre, de caméras de surveillance dans les zones publiques, de coffres-forts dans les chambres pour les objets de valeur et de cliniques médicales sur place. Les grandes chaînes internationales (Hyatt, Marriott, Hilton, AMResorts, Palladium) suivent des protocoles de sécurité stricts. Choisissez des centres de villégiature de marques reconnues, lisez les avis récents sur la sécurité et suivez les consignes de sécurité du centre de villégiature pour une sécurité maximale pendant votre séjour.
La plage de Punta Cana est-elle sûre ?
Les plages de Punta Cana sont généralement sûres, avec des eaux calmes et claires des Caraïbes, idéales pour la baignade. Les plages des centres de villégiature sont surveillées par des patrouilles de sécurité, des sauveteurs pendant les heures de pointe (dans les grands centres de villégiature) et de bonnes infrastructures de sécurité. Conseils de sécurité pour l’océan : ne laissez jamais vos affaires sans surveillance (risque de vol), nagez uniquement dans les zones désignées, surveillez les drapeaux rouges indiquant des conditions dangereuses, évitez les sections de plage isolées et faites attention aux forts courants pendant certaines saisons. Les plages publiques comme Macao Beach nécessitent une vigilance accrue pour les objets personnels et disposent de moins de moyens de sécurité.
Punta Cana est-elle sûre pour les familles avec enfants ?
Oui, Punta Cana est très sécuritaire pour les familles avec enfants. De nombreux centres de villégiature se spécialisent dans l’hébergement des familles avec des clubs pour enfants, des parcs aquatiques et des activités familiales. Les centres de villégiature appliquent d’excellentes normes de sécurité pour les enfants, notamment en ce qui concerne la sécurité des piscines, les activités supervisées et les environnements sans danger pour les enfants. Choisissez des centres de villégiature ayant reçu de bonnes critiques de la part des familles, utilisez les clubs pour enfants des centres de villégiature (avec un personnel professionnel et contrôlé), ne laissez jamais les enfants sans surveillance, même dans les centres de villégiature, apprenez aux enfants à rester dans les limites du centre de villégiature, et réservez des excursions adaptées aux familles avec des mesures de sécurité adaptées à l’âge des enfants.
Puis-je utiliser Uber ou les taxis en toute sécurité à Punta Cana ?
Uber ne fonctionne pas officiellement à Punta Cana en date de 2025. Des taxis agréés sont disponibles, mais ils peuvent être chers et tentent parfois de surfacturer les touristes. Les options de transport les plus sûres sont les transferts réservés à l’avance par des entreprises réputées (les plus fiables), les taxis organisés dans les centres de villégiature (plus sûrs mais plus chers) ou les stations de taxis agréées dans les grands hôtels (négociez le prix avant d’entrer). Évitez les chauffeurs de « taxi » non agréés qui vous abordent dans la rue : ils surfacturent souvent et n’ont pas d’assurance adéquate.
Quels sont les vaccins nécessaires pour Punta Cana ?
La plupart des voyageurs n’ont pas besoin d’être vaccinés pour entrer en République dominicaine. Vaccinations recommandées (mais non obligatoires) : Hépatite A (transmission par l’eau ou les aliments), Typhoïde (transmission par l’eau ou les aliments), Hépatite B (pour les séjours de longue durée ou en cas de risque d’exposition médicale) et Rage (si vous êtes en contact avec des animaux). Les vaccinations de routine doivent être à jour : ROR, DPT, varicelle, polio et vaccin annuel contre la grippe. Consultez votre médecin 4 à 6 semaines avant le voyage. Le site web du CDC contient des recommandations actuelles spécifiques aux voyages en République dominicaine.
Verdict : Punta Cana est-il sûr pour vos vacances ?
Oui, Punta Cana est sans danger pour la grande majorité des voyageurs qui prennent des précautions de base. Avec un taux de criminalité nettement inférieur à la moyenne de la République dominicaine, une présence policière touristique importante, une excellente sécurité dans les centres de villégiature et des millions de visiteurs satisfaits chaque année, Punta Cana se classe parmi les destinations les plus sûres des Caraïbes.
Points clés à retenir :
- Les crimes violents contre les touristes sont extrêmement rares (< 0,01 % des visiteurs).
- Les petits vols et les escroqueries sont les principales préoccupations (facilement évitables si l’on est sensibilisé).
- Les centres de villégiature maintiennent des normes de sécurité exceptionnelles
- Des millions de touristes s’y rendent chaque année sans incident
- Punta Cana est plus sûre que la Jamaïque et comparable à Cancun.
- Les femmes voyageant seules peuvent se rendre à Punta Cana en toute sécurité en prenant les précautions qui s’imposent.
- Les familles avec enfants se sentent en sécurité.
- La sortie du centre de villégiature se fait en toute sécurité si l’on fait appel à des voyagistes réputés.
Prochaines étapes :
- Souscrire une assurance voyage complète (non négociable)
- Choisissez un centre de villégiature à Bavaro ou à Cap Cana qui a fait l’objet d’une bonne évaluation.
- Réserver des visites et des excursions auprès d’opérateurs reconnus
- Organisez les transferts aéroportuaires à l’ avance.
- Enregistrez les numéros de téléphone des personnes à contacter en cas d’urgence dans votre téléphone
- Faites vos valises de manière intelligente (crème solaire, médicaments, copies de documents).
- Détendez-vous et profitez de vos vacances à Punta Cana en toute sécurité.
Pour obtenir d’autres ressources de planification pour Punta Cana, explorez nos guides sur l’emplacement de Punta Cana, la meilleure période à visiter et les principales choses à faire dans ce paradis des Caraïbes.
Dernière mise à jour : Novembre 2025 | Statistiques vérifiées auprès du ministère dominicain du Tourisme, du département d’État américain et d’organismes de sécurité indépendants. Témoignages de voyageurs recueillis entre octobre 2024 et janvier 2025.
